דילוג לתוכןSkip to content
וואטסאפיאללה, מתחילים
קיו, הבודק של הצוות

מהדורת אוקטובר 2026

מה חדש באוקטובר 2026

מה נוסף ושופר במערכת של MOVA מסוף ספטמבר עד אמצע אוקטובר 2026. עדכוני המחלקות כבר פעילים בהסוד, חנות המתנות שלנו, וליד כל אחד כתוב איפה הוא פועל שם. אצל עסק שמצטרף, מאיה עונה ללקוחות מהיום הראשון, ושאר הצוות מצטרף מחלקה אחרי מחלקה. ובסוף: הדרך החדשה להצטרף.

  • 21 עדכונים
  • 6 מחלקות, ובסוף איך מצטרפים
חדש
יכולת שלא הייתה קודם
שופר
יכולת קיימת, שעובדת טוב יותר

01שירות הלקוחות

השיחה כבר יודעת מה קרה באתר.

מי שעונה ללקוח רואה עכשיו יותר, בלי לשאול שוב: מה הלקוח עשה באתר, ומה קורה בהזמנה שלו.

המחשה
מרכז השיחות

השיחה

לקוחה

היי, יש את המארז הזה גם בכחול?

הצוות

רגע, בודקים במלאי.

הקלטות מהאתר

  • היום 10:12 · 6 דק׳לצפייה
  • אתמול 21:40 · 3 דק׳לצפייה

מה למדנו: חזרה פעמיים לאותו מארז, ובדקה את דף המשלוחים.

חדש

ההקלטות של הלקוח, בתוך השיחה

ליד השיחה מופיעות ההקלטות של הלקוח מהאתר, עם סיכום של מה שלמדנו מהביקורים שלו.

הקלטה מצטרפת לשיחה רק כשברור שזה אותו לקוח: אותו ביקור, אותו דפדפן, אותו חשבון או ההזמנות שלו. טלפון שהוקלד בצ׳אט לא מספיק.

פעיל בהסוד, במרכז השיחות.

  • שופר

    ההזמנה נפתחת מתוך השיחה

    לוחצים על הזמנה בהיסטוריה של הלקוח, והיא נפתחת בחלון, עם אותן לשוניות ופעולות כמו במסך ההזמנות.

    פעיל בהסוד, במרכז השיחות.

  • שופר

    לקוח שיצא מהאתר יודע שענו לו

    אחרי ההודעה הראשונה, הצ׳אט באתר מבקש מהלקוח מספר טלפון, ואחר כך מציע התראות. כשנציג עונה ללקוח שכבר יצא, הוא מקבל התראה בטלפון אם אישר, מייל אם השאיר, ו-SMS כששניהם לא יצאו.

    באייפון התראות עובדות רק כשהאתר מותקן במסך הבית, ולכן שם עוזרים מספר הטלפון וה-SMS.

    פעיל בהסוד, בצ׳אט באתר.

02הזמנות ומשלוחים

הזמנה אחת, מסך אחד.

מה שקורה להזמנה אחרי התשלום: מה מכינים, מה משנים ומה גובים, בלי לקפוץ בין מסכים.

המערכת, מקרוב
המחשה
הזמנה 48112 · פרטי ההזמנה

הלקוח והמשלוח

  • הזמינה: דנה
  • מקבל המתנה: יוסי
  • משלוח מחר · רחובות
  • ברכה: מזל טוב!ברכה

פריטים ותמונות

  • מארז שוקולד · 1
  • כרטיס ברכה · 1

2 תמונות מהלקוחה, כאן למטה

שופר

כל ההזמנה במסך אחד

הלקוח, מקבל המתנה, המשלוח, הברכה, הפריטים והתמונות, בלשונית ראשית אחת שמובנת גם למי שנכנס בפעם הראשונה.

פעיל בהסוד, במסך ההזמנות.

  • חדש

    רכיב נוסף למארז: להזמנה אחת, או לכולן

    מוסיפים רכיב למארז מתוך ההזמנה, ובוחרים: רק להזמנה הזאת, או למתכון של המארז. המחיר ללקוח לא משתנה, והמלאי יורד לפי המתכון.

    פעיל בהסוד, במסך ההזמנות.

  • חדש

    מאיסוף למשלוח, בכמה לחיצות

    לקוח שהזמין איסוף רוצה משלוח? בוחרים סוג משלוח, והלקוח מקבל ב-SMS קישור לתשלום על המשלוח.

    פעיל בהסוד, במסך ההזמנות.

  • חדש

    מוסיפים מוצר להזמנה: מתנה מאיתנו, או בתשלום

    מחפשים מוצר לפי שם או לפי תיאור, ומוסיפים אותו להזמנה: מתנה שיורדת מהמלאי, או תוספת עם קישור לתשלום ב-SMS. הכל נארז באותה קופסה.

    פעיל בהסוד, במסך ההזמנות.

03מלאי וספקים

הספק עונה, המלאי נספר נכון.

פחות טלפונים לספקים ופחות ״בערך״: הספק מסמן מה יש לו, והמלאי נקרא כמו שהוא באמת.

המערכת, מקרוב
חדש

הספק עונה ב-SMS: יש או אין

בימים ב׳ וה׳ ספקים שיש מה להזמין מהם מקבלים ב-SMS קישור אישי עם הרשימה, ומסמנים יש או אין ליד כל מוצר.

מ-13.10 שום דבר לא מסומן מראש, והכפתור נפתח רק כשכל מוצר סומן. ״אין״ שואל למה, וכשיש למוצר ספק משני, ״מגיע בקרוב״ מעביר אותו אליו.

פעיל בהסוד מ-13.10, בימים ב׳ וה׳.

  • שופר

    מלאי ראשי, גם לאפשרויות שחולקות אותו

    מוצר שחלק מהאפשרויות שלו נמכרות מהמלאי הראשי נספר עכשיו נכון, ואת המלאי הזה מעדכנים ישר מחלון המלאי.

    פעיל בהסוד, בבקרת המלאי.

  • חדש

    מק״ט הספק, לכל ספק

    בכרטיס המוצר יש מקום לספק ראשי ולספק משני, ולכל ספק המק״ט שלו. ההזמנה לספק יוצאת עם הקוד שהספק מכיר.

    פעיל בהסוד, בכרטיס המוצר ובהזמנה לספק.

  • שופר

    סף הזמנה שמחושב לבד

    הסף של כל מוצר מחושב מהממוצע השנתי, מהעונה בשנה שעברה ומרצף של 3 חודשים, ולא מהחודש האחרון לבד. סף שהוקלד ביד גובר.

    פעיל בהסוד, בבקרת המלאי.

04כסף וחשבוניות

חשבונית יוצאת לבד, והעלות נרשמת לכל אפשרות.

פחות הקלדה ביד, ועלות שנרשמת לכל אפשרות של מוצר.

המערכת, מקרוב
המחשה
חשבוניות · יתרת זכות חודשית

המייל שהגיע

  • מאת: אתר המתנות
  • יתרת זכות · ספטמבר
  • שולח מאומת✓

המערכת קוראת את המייל, ולא מחכה שמישהו יקליד.

מה המערכת עשתה

  • לא הופקה ביד לחודש הזה✓
  • חשבונית מס הופקהPDF
  • SMS לבעלים עם הקובץנשלח

והקישור להעלאה אצלם, באותה הודעה.

חדש

חשבונית שיוצאת לבד, כשמגיע המייל

אתר מתנות שהסוד מוכרת גם דרכו שולח כל חודש מייל על יתרת זכות שמגיעה להסוד. המערכת קוראת את המייל, מפיקה חשבונית מס, ושולחת לבעלים SMS עם הקובץ.

היא פועלת רק על מייל מאומת מהשולח, ובודקת קודם שלא הופקה ביד חשבונית לאותו חודש.

פעיל בהסוד, ונבנה במיוחד לאתר המתנות הזה.

  • חדש

    מחיר עלות לכל אפשרות של מוצר

    לכל אפשרות (גודל, צבע, סט) אפשר לתת מחיר עלות משלה. הרווח על ההזמנה מחושב לפי העלות של האפשרות, ובלעדיה לפי העלות של המוצר.

    פעיל בהסוד, בעריכת המוצרים.

  • חדש

    ספק העלה מחיר? שואלים אותך

    כשחשבונית ספק מגיעה עם מחיר יחידה גבוה ביותר מ-5% מהקנייה הקודמת, מופיעה שאלה: להעלות את המחיר באתר, או להשאיר.

    פעיל בהסוד, בקליטת חשבונית ספק.

05העובדים

שעות נכונות, בלי לרדוף אחרי אף אחד.

החתמה ששכחו מתוקנת על ידי העובד עצמו, ומ-1.11 מי שעבד מקבל בכל תחילת חודש SMS עם סיכום השעות שלו.

חדש

שכחו להחתים? מתקנים לבד

מי ששכח להחתים יציאה מקבל SMS עם קישור, ומדווח את השעה. כניסה ששכחו מדווחים בטאבלט. כל דיווח ידני מסומן, והמנהל רואה אותו.

ההודעה מבקשת לרשום את השעה המדויקת, כי שינוי ידני עובר בדיקה.

פעיל בהסוד, בשעון הנוכחות.

  • חדש

    סיכום שעות ב-SMS, בכל 1 לחודש

    כל מי שעבד באותו חודש מקבל את סך השעות וימי העבודה שלו, בלי שכר, ועד ה-3 לחודש אפשר לעדכן את המנהל אם משהו לא נכון.

    פעיל בהסוד. השליחה הראשונה: 1.11.2026.

06האתר והשיווק

מי שהתלבט, מקבל סיבה לחזור.

האתר שומר על מי שכמעט קנה, עמודי ״מתנות לפי סוג״ עוזרים למצוא, וכל בוקר רואים אילו מיילים יצאו ולמי.

האתר, מקרוב
חדש

חלון יציאה, וסל שמחכה

מי שעומד לעזוב עם סל מלא מקבל הצעה לשלוח לעצמו את הסל. מי שהשאיר טלפון או מייל בקופה ולא הזמין, מקבל תזכורת עדינה.

התזכורות יוצאות רק בין 9:00 ל-21:00 ולא בשבת, ועם תקרות שליחה.

פעיל בהסוד, באתר ובקופה.

  • חדש

    דוח מיילים, כל בוקר

    כל בוקר: אילו מיילים יצאו מהמערכת אתמול ולמי, מי דולג ולמה, ואילו כתובות חזרו.

    פעיל בהסוד, כל בוקר.

  • חדש

    האתר של הסוד, קריא לסוכני AI

    הסוד פרסם באתר קובץ קטלוג לסוכני AI. עדיין אין בו רשומות, כי אין שירותים לסוכנים, והוא מפנה לקובץ llms.txt שמתאר את החנות. בבדיקה של PageSpeed למוכנות לסוכני AI, ב-3.10.2026, האתר קיבל 100%.

    זו תוצאה של בדיקה אחת. בדיקה שתופסת מחיר שעוד נטען יכולה לצאת נמוכה יותר.

    פעיל בהסוד, באתר.

  • חדש

    סינון חכם בעמודי ״מתנות לפי סוג״

    בעמודי ״מתנות לפי סוג״ מסננים לפי למי, לאיזה אירוע ולפי מחיר, או כותבים משפט חופשי. הסינון נשמר בכתובת, ובכל קטגוריה גדולה רואים עכשיו את כל המוצרים, לא רק 100.

    הוא עלה ב-30.9 בכל הקטגוריות, ומ-6.10 הוא פועל רק בעמודי ״לפי סוג״. בעמודים לפי למי ולפי אירוע נשאר הסינון הרגיל.

    פעיל בהסוד, בעמודי ״לפי סוג״.

07איך מצטרפים

ההצעה, בלינק אחד.

גם הדרך להצטרף ל-MOVA השתנתה: ההצעה וההסכם בדף אחד, בשפה פשוטה.

המסמכים המשפטיים
חדש

הצעה שחותמים עליה בלינק

דף אחד לעסק: מה מקבלים, כמה זה עולה ומה התנאים, בשפה פשוטה. קוראים, שואלים בוואטסאפ, וחותמים בדיגיטל.

החתימה נשמרת וקשורה לגרסת הנוסח שנחתמה, ואחרי החתימה אי אפשר לשנות אותה.

נבנה ב-14.10 לעסק הראשון. לכל עסק שמצטרף מכינים דף משלו, וההקמה מתומחרת לכל עסק אחרי שיחת אפיון.

08שאלות

שאלות, בקצרה.

למה ליד כל עדכון כתוב איפה הוא פועל?

כי הסוד, חנות המתנות שלנו, היא המקום שבו כל יכולת נבנית ונבדקת קודם, וליד כל עדכון כתוב איפה הוא פועל שם. אצל עסק שמצטרף, מאיה עונה ללקוחות מהיום הראשון, ושאר הצוות מצטרף מחלקה אחרי מחלקה.

מה ההבדל בין ׳חדש׳ ל׳שופר׳?

חדש: יכולת שלא הייתה קודם. שופר: יכולת שכבר הייתה, ועכשיו עובדת טוב יותר או נכון יותר.

מה מכל זה מגיע לעסק שלי?

אצל עסק שמצטרף, מאיה עונה ללקוחות מהיום הראשון, ושאר הצוות מצטרף מחלקה אחרי מחלקה. מה כלול אצלך כתוב בהצעה שמכינים לעסק שלך. חלק מהעדכונים כאן נבנו במיוחד להסוד, כמו החשבונית לאתר המתנות.

מה מכל זה היה עוזר לעסק שלך?

שיחה קצרה עם בן אדם, לא עם בוט: מספרים על העסק, ושואלים על כל עדכון כאן.

יאללה, מתחיליםוואטסאפ

יאללה, בואו נכיר.

שיחה קצרה עם בן אדם, לא עם בוט. מכירים את העסק, ומקבלים מחיר קבוע להקמה.

באוויר תוך 7 ימים מהגישה לאתר, או חודש ראשון עלינו · בלי התחייבות

או לכתוב לנו בוואטסאפ 050-786-7969

שולחים, ומסכימים שנחזור אליך.